Contact Us संपर्क करें
We are here to help — manage your debit card, escalate a complaint, or reach our head office directly. हम यहाँ मदद के लिए हैं — अपना डेबिट कार्ड प्रबंधित करें, शिकायत दर्ज करें, या सीधे हमारे प्रधान कार्यालय से संपर्क करें।
Block Your Debit Card अपना डेबिट कार्ड ब्लॉक करें
Your debit card security is our priority. Use any of the following channels to manage, block, or reactivate your debit card instantly. आपकी डेबिट कार्ड सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। अपने डेबिट कार्ड को तुरंत प्रबंधित करने, ब्लॉक करने या पुनः सक्रिय करने के लिए निम्नलिखित किसी भी माध्यम का उपयोग करें।
Via Mobile Banking मोबाइल बैंकिंग द्वारा
Log in to your PUCB Mobile App. Navigate to Services → Card Safe.
Select your card and choose Block, Activate, or Set Limits as per your requirement.
अपने PUCB मोबाइल ऐप पर लॉग इन करें। सेवाएं → डेबिट सेफ पर जाएं। अपना कार्ड चुनें और आवश्यकतानुसार ब्लॉक, सक्रिय करें, या सीमाएं निर्धारित करें विकल्प चुनें।
Via SMS Banking एसएमएस बैंकिंग द्वारा
Send an SMS from your registered mobile number to 8750587505:
• To block: BLOCK <16 digits account number>
You will receive a confirmation SMS once the action is processed.
अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 8750587505 पर SMS भेजें:
• ब्लॉक करने के लिए: BLOCK <16 अंकों का खाता संख्या>
कार्रवाई पूर्ण होने पर आपको पुष्टि SMS प्राप्त होगा।
Via Phone Banking फोन बैंकिंग द्वारा
Call our customer care number +91-180-2693918 (toll-free).
Authenticate using your registered mobile number and relevant account details.
Request immediate card block.
हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91-180-2693918 (टोल-फ्री) पर कॉल करें। अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर और संबंधित खाता विवरण से प्रमाणीकरण करें।
तुरंत कार्ड ब्लॉक का अनुरोध करें।
At Branch शाखा पर
Visit any PUCB branch with your valid photo ID and account passbook. Submit a written application for debit card block. The bank officer will process your request within 30 minutes during working hours. किसी भी PUCB शाखा में अपनी वैध फोटो ID और खाता पासबुक लेकर जाएं। डेबिट कार्ड ब्लॉक के लिए लिखित आवेदन जमा करें। बैंक अधिकारी कार्यसमय के दौरान 30 मिनट के भीतर आपका अनुरोध प्रक्रियाबद्ध करेगा।
New Card Activation नया कार्ड सक्रियण
Upon receiving your new debit card at the branch:
(i) Set your PIN at any PUCB or partner ATM using the enclosed PIN mailer.
(ii) Alternatively, generate a Green PIN via Mobile Banking without visiting an ATM.
शाखा से नया डेबिट कार्ड प्राप्त होने पर:
(i) संलग्न पिन मेलर का उपयोग करके किसी भी PUCB या पार्टनर ATM पर अपना पिन सेट करें।
(ii) वैकल्पिक रूप से मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से ग्रीन पिन जनरेट करें।
Dispute / Fraudulent Transaction विवाद / धोखाधड़ी लेनदेन
If you notice an unauthorized transaction:
(i) Block the card immediately.
(ii) Submit a written dispute form at your home branch.
यदि आपको कोई अनधिकृत लेनदेन दिखे:
(i) कार्ड तुरंत ब्लॉक करें।
(ii) अपनी होम ब्रांच में लिखित विवाद फॉर्म जमा करें।
Contact Details — Head Office संपर्क विवरण — प्रधान कार्यालय
The Panipat Urban Co-Operative Bank Ltd. (Multi State Bank) — Head Office, Panipat, Haryana. दी पानीपत अर्बन को-ऑपरेटिव बैंक लि. (बहुराज्यीय सहकारी बैंक) — प्रधान कार्यालय, पानीपत, हरियाणा।
Registered Addressपंजीकृत पता
The Panipat Urban Co-Operative Bank Ltd.
(Multi State Bank)
#932-935, Om City Centre,
G.T. Road, Panipat, Haryana, India (132103).
दी पानीपत अर्बन को-ऑपरेटिव बैंक लि. (बहुराज्यीय सहकारी बैंक)
#932-935,ओम सिटी सेंटर,
जी.टी. रोड, पानीपत
हरियाणा, भारत(132103)।
Phone Numbersफोन नंबर
Head Office: 0180-2693918
प्रधान कार्यालय: 0180-2693918
Emailईमेल
General Enquiries:
helpdesk@pucb.bank.in
CEO/MD Office:
md@pucb.bank.in
सामान्य पूछताछ:
helpdesk@pucb.bank.in
CEO/प्रबंध निदेशक कार्यालय:
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Office Hoursकार्यालय समय
Monday – Saturday: 09:30 AM – 04:30 PM
Sunday & Public Holidays: Closed
2nd and 4th Saturday of the month will be closed.
सोमवार – शनिवार: सुबह 09:30 – शाम 04:30
रविवार और सार्वजनिक छुट्टियां: बंद
महीने के दूसरे और चौथे शनिवार को बंद रहेगा
Website & Online Bankingवेबसाइट और ऑनलाइन बैंकिंग
Website: www.pucb.bank.in
Mobile Banking: Mobile app available on Play Store and App Store
वेबसाइट: www.pucb.bank.in
नेट बैंकिंग: मोबाइल ऐप प्ले स्टोर और ऐप स्टोर पर उपलब्ध है
Regulatory Informationनियामक जानकारी
Regulated by: Reserve Bank of India (RBI)
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नियामक: भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI)
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